ＭＣプロデュース

今年も桜が、きれいだった・・・（加藤直美）

あっという間に、4月が過ぎようとしています。
気がつけば、新緑の季節がやってきました。
今年も桜がきれいでした。
特に私が好きな「しだれ桜」は、本当に楽しませてくれました。
「しだれ桜」は、咲く時期が遅いです。
ですから、ソメイヨシノなどが満開になった頃に咲き始めます。
今年の春は、寒い日が続きました。
なかなかコートを手放せない日がありましたね。
春に気温が低いと、桜は、長く咲いてくれます。

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【終了】2009年4月　セレモニーアテンダント養成講座

【終了】○セレモニーアテンダント養成講座（第13回） 詳細情報
「葬想空間・葬祭館スペースアデュー」の会場協力のもと、実際の式場レイアウトで
摸擬練習。細かな印象の差が大差となる。接遇で他社に差をつけるためのホール葬
時代の「葬祭接遇」向上研修 。
１.セレモニーアテンダントの心構えと基本マナー
２.お客様応対の基礎知識～接遇マインド・カウンセリング
３.接遇行動の基本と式次第に沿った具体行動

葬儀における「接遇サービス」の評価基準がますます高まっています。
とりわけご遺族に代わって参列者に対応する最前線スタッフ、セレモニー
アテンダントの行動は、会葬者として地域のさまざまな葬儀ホールを訪れる
地域住民の目に入ることが多く、葬儀施行や葬儀社の評価に大きな影響を
及ぼしています。最前線スタッフの接遇スキル強化には、「気持ちを汲んだ
接遇」を目指す"仕事への姿勢"とともに、理論と経験に裏打ちされた"接遇スキル"、
そしてチームで施行を行なうための"情報や行動基準の共有"が欠かせません。
本講座では、①葬祭接遇の心構えと基本原則、および、②通夜・葬儀の流れの中
での具体行動を学び、葬祭接遇の「意識」と「スキル」を高めてまいります。
競合他社よりも質の高い接遇サービスの提供を目指して、
社員・協力業者に関わらず、葬儀施行に関わる全スタッフの接遇スキルの
向上は必須といえます。貴社の施行クオリティ向上へ、新人社員や現場スタッフの
教育・戦力化に、ぜひこの機会をご活用下さいますよう、ここにご案内申し上げます。

開催日時　：2009年4月28日（火） 9:30～16:30
会場　　　：葬想空間　葬祭館　「スペースアデュー」
　　　　　　東京都台東区下谷1丁目3番10号
　　　　　　Tel.03-5246-5521
定員　　　：28名（先着順）
参加費　　：39,900円（１名様につき）
　　　　　　（消費税および地方消費税 1,900円含む）
持ち物　　：白手袋、名刺。また当日は制服やスーツなど
　　　　　　業務に適した服装でお越しください。

お問い合わせ・お申し込み先は、
綜合ユニコム株式会社ホームページより

【終了】○葬祭セレモニー司会術［ベーシック講座］（第37回）　詳細情報
本講座では、葬儀社の初心者から指導担当者、専門の司会業者の方まで、
すべての葬儀司会の実務担当者の方々を対象に、葬儀司会における聞きやすい
「進行アナウンス」と「弔電」の表現、および「ナレーション表現」の巧拙の違いと
習得方法を実践的かつ体系的に学んでいただきます。

●増加する「家族葬」「無宗教形式」への対応力も身につく！
　顧客目線でのアドバイス、また「やさしく」「シンプルに」など、高度化する司会者への
　リクエストに応えるための知識と表現の基礎力を養成します。
●葬儀司会経験の浅い方、チャンスです！
　これまでの講座では、キャリアの浅い方のほうが修正すべきクセが少なく、講座中から
　急速に上達しています。ベテランの方も、ご自身の振り返りや部下育成時の指導ポイント
　把握の場として、早い時期での受講をお奨めします。
●10年間の蓄積を凝縮した講座内容
　講座開始から10年。
　お伝えすべき原理原則は守りつつ、受講者の要望を取り入れながら
　毎回内容を進化させています。すでに受講の皆様も、復習としてのご参加または
　貴社スタッフの派遣をご検討いただければ幸いです。

開催日時　：2008年4月6日（月・友引）　10:30～17:00
会場　　　：飯田橋レインボービル　会議室
　　　　　　東京都新宿区市谷船河原町11
　　　　　　Tel.03-3260-4791
定員　　　：30名（先着順）
参加費　　：39,900円（１名様につき）
　　　　　　（消費税および地方消費税 1,900円含む）
　※昼食代、テキスト代含む

お問い合わせ・お申し込み先は、
綜合ユニコム株式会社ホームページより

名前と住所を盗まれた　その②（工場長）

というわけで、その②です。
本日も引き続き会話調のエッセイになります。

昨日のエッセイの後、クレジットカード会社に連絡しました。
カード会社の履歴を聞く限り、私のカードを不正使用された形跡はないようです。
それでは、犯人は私の『名前』と『住所』だけを不正に使用したのか。
何のために？…あー気持ち悪い。
ただ、カード会社に遅れて連絡が届く場合もあるので、油断はできません。

尚、見に覚えが無いのに↓のような封筒が届いたら、注意が必要です。

それでは、昨日の続きです。

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名前と住所を盗まれた　その①（工場長）

こう書くと、今は名無しのホームレスかと言われますね。
正確には名前と住所を無断で使用された…ということになるでしょうか。
少し奇妙な出来事が起こりましたので、そのことを書きたいと思います。

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講習会初日　(井手一男)

全国組織の葬儀司会部門の講習会を承って、かれこれ12年目になります。
いよいよ今日から、その12年目の講習会がスタートします。(心なしか緊張気味)
今年からメニューが少しばかり増えます。
「思いやりの心」「敬いの心」「つつしみの心」などを教えても柄にもない。
私には到底向いておりません。（小笠原流かいって）
そこで単に葬儀司会だけではなく、
「言葉の使い方」に関しても講義させていただきます。
それも、ただ単に講義をしても面白くないので、クイズ形式にまとめました。
最近は、テレビでもクイズ形式で勉強しようというのが大流行です。
全員参加型の講義で、楽しく、時に厳しく、学んで行ってもらいたい。
最後には、課題発表もありますぞ。

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芝桜（工場長）

この時期、埼玉で桜といえば芝桜です。
テレビでも何度か流れていましたね。
花見が終わってちょうど２，３週間後くらいに満開になるでしょうか。
地表一杯に芝桜が敷き詰められた羊山公園は、
とても素敵な景色に様変わりします。
先日、その羊山公園に友人と行ってきました。
5年も埼玉に住んでいてなかなか行く機会が無かったのですが…、
少し後悔しましたね。前から行っておけば良かった。

ちょうど７，８分咲き程度でしたが、それでも美しかったです。

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代紋　（井手一男）

今風に言えば、エンブレムとでも言いましょうか。
今日のお話は、代紋にまつわるちょっとした思い出話です。

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春の水天宮神社（工場長）

私も水天宮の訪問記録を。
出雲を訪れて以来、神社には関心を持っていますが、
桜の神社はまた格別な雰囲気を持っていますね。

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子供の葬儀2　（井手一男）

子供の葬儀と言っても様々である。
誕生以前の胎児の葬儀もあれば、乳児、幼児、小学生、10代前半・後半…。
今日、ひょんな事から思い出したのは乳児の葬儀だった。
もう随分昔の話、派遣として人材会社に居た頃のことだ。
その日は、旧知の東京大田区の葬儀社へ派遣された。
お世話になった社長の話によると、喪家は近所の知り合いで、
まだ生まれて間もない子供（数ヶ月だった）が亡くなったのだという。
昨夜遅く自宅に戻っていて、ある程度の打ち合わせだけは夜中の内に済ませている。
だから今日は、枕飾りの設置とドライアイスの交換、その他書類の事も含めて訪問した。

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子供の葬儀1　（井手一男）

先日、たまたま工場長と水天宮へお参りした。
時間つぶしみたいなものだ。

彼は物知らず？？だから、水天宮が何をお参りするところか知らない。
「安産祈願だよ」と教えたら
「へえーっ」と、のたまっていた。
最近、彼の兄嫁が出産したらしく身近な話題である。
「安産祈願だから、（お産が軽い）犬の置物が飾ってあるんだよ」
またまた「へえーっ」と、のたまっていた。
桜の花が満開で、寺院よりも神社の方が桜は似合うなと思いつつ、
「へえーっ」以外に返事は無いのかよ。

手水舎での作法や二拝二拍手一拝の作法も、
神前で実際にやった方が憶えるからと実施。
「・・・」さすがに緊張していて、言葉が無い。
しかし、我々にとっては全く縁の無いお参りではある。
境内には、カップルや家族連れなど、幸せそうな人達がたくさんいた。

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ベーシック司会研修　（工場長）

スポーツの春ですね。
桜花賞、ブエナビスタが強い勝ち方でした（競馬はスポーツじゃない？）。
マスターズは、ミケルソンとタイガーウッズ、素晴らしいチャージでした。
片山晋吾も、良いゴルフ。日本を背負っていましたね。
最終日は、白熱した一流の興奮する試合でした。
それにしても奇麗なコースですね、マスターズは。

さて、研修会。
前回、３０人の参加者を超えて、
急遽開講が決まった今回の司会研修。
若干受講者数が少ないかなと予想していましたが、
１８人（当日欠席者１名）もの方にご参加いただきました。
ありがとうございました。

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葬儀司会セミナーを見学しました（加藤直美）

4月6日に行われた、綜合ユニコム様主催の司会セミナーを見学しました。
講師は、弊社の井手です。

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展示会（浅草）に行ってきました　（工場長）

荻原東京展示会と三和さん、合掌展を見に、
加藤さんと一緒に浅草に行ってまいりました。
ちょうど桜が鮮やかに咲いている頃で、
天気も良かったので心地よい展示会でした。

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続・第37回葬祭セレモニー司会術【ベーシック講座】の感想　(井手一男)

北は福島県から南は三重県まで、総勢16名のご参加。
(当初の予定は18名だったのですが、2名欠席)
男性が4名、女性が12名という構成です。
最近の傾向としては女性司会が圧倒的ですので、この比率は普通です。
私は毎回、事前質問には数回目を通し、出来る事なら名前を覚え、
全ての参加者のホームページを閲覧します。
（たまに脱線しますが）

(この日、会場近くは桜が満開です…良い写真だねえ)

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第37回葬祭セレモニー【ベーシック講座】終了　（井手一男）

3月9日に開催された司会講座の申し込みが多く、追加開催となった講座。
過去の例を思えば、追加開催したら申込者が少なかったというパターンが多いけど、
この37回【ベーシック講座】だけは、普通にお集まりくださった。

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兵庫県で、葬祭スタッフ向け研修会がありました（加藤直美）

兵庫県の、ある葬儀社様グループ主催の研修会がありました。
新大阪から梅田を経由して、阪神電鉄の芦屋まで向かいました。
芦屋の駅からは、山側と海側の景色が違います。
この駅に降り立つのは3度目です。
阪神電車も、落ち着いた雰囲気がいいですね。

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バクテリアと宇宙　（井手一男）

高校の頃、化学や物理が嫌いで勉強しなかった。
だから、それなりの年になってから学ぶ事は多いし、また興味深い。
生涯学習なんて…と思っていたけど、まさにその通りだ。

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中学3年生「卒業おめでとうライブ」をしました （加藤直美）

私が主宰するコーラスグループ「ぼいす隊マム」が、
この3月卒業する中学3年生に向けたミニライブをしました。
私は息子が卒業した中学校の保護者ＯＢとして数年間、
音楽イベントのサポートをしています。
昨年から「ぼいす隊マム」として、その中学校の休み時間ライブを始めました。
クリスマス・ライブでは、ハンドベルやクリスマスソングを、
そして今回の卒業ライブでは、子供たちの旅立ちを祝った曲目の数々を歌いました。

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フォト イメージング エキスポ 2009 ②　（工場長）

野球が開幕しましたね。
楽天が好調じゃないですか。
弱いチームを応援したくなるのは、阪神ファンだったからでしょうか。
それにしても…ＷＢＣ組みは元気が無いですね。
特に、イチローは心配ですね。
心の内では、色々と背負っていたものがあったのでしょうか。
早く回復して欲しいものです。

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フォト イメージング エキスポ 2009 （工場長）

写真、とりわけデジカメ写真に関連する展示会があることに先週の土曜日に気付き、
急遽日曜日に行ってきました。
日曜日にはやるべき仕事があったのですけど、年に一度しかない催しですからね。
しかも、写真に関する展示会と聞けば行かざる得ないですな。
結果的に、なかなか面白い展示会でした。

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音声エッセイ＃95　かわいそうな犬　編　（DJ☆Kazz & Kojocho- ）

我が家には、家の外で飼っている犬が2匹、室内犬が1匹います。
室内犬が一番最後に家族に加わったのに、一番の人気者。
やっぱ血統書付きは、人間が傍にいないと生きていけないようにできている。
雌のフレンチブルドックなんですが、吠え方がフランス語のようで、
「ワンッ」ではなく「ンワニュー」と吠えます・・・真っ赤な嘘です。
でも眼はブルーで、夜はグリーン系に変わるので外人だなあと思います。
すいません、外人ではなく外犬でした。
食べ物は、特にフランスの《こだわり》はないようで、何でもパクつきます。
そう、今日のお話はブルドック系のお話ですから。
では、聞いてください。

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父の転院 （加藤直美）

今年に入って間もなく、二度目の脳梗塞で倒れた父は、
1週間ほどあちらの世界とこちらの世界をさ迷って私達の元に戻ってきました。
一時は、葬儀の事前相談をしたことは以前にも書きました。
後遺症は残りましたが、少しずつ、わずかではありますが、
意思表示も出来るようになり、家族もようやくホッとした毎日を過ごしています。

今年は実に、大変な年明けでした。
お正月の三が日は父の大変な介護で、記憶がありません・・・。
おせち料理も食べたかしらん？という感じです。
年賀状のお返事もままならず、「どうしようか・・・」と悩んでいますが、
今さら「早々と、お年賀状を・・・」なんて失礼ですよね・・・。
何とか考えなければいけません。
でも、そんなことを思えるようになったのですから、
本当に、父の容態は落ち着いたということです。
こうして少しずつエッセイも書けるようになりました。

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