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○葬祭セレモニー司会術［ベーシック講座］（第38回） 詳細情報
葬儀社・司会業者の初心者から指導担当まで、すべての実務担当者の方々を対象に、
「意識」を高める～司会業務の捉え方、上達への視点、情報収集のポイント
「知識」を広げる～葬儀司会の表現理論、言葉の取捨選択、進行台本の考え方
「技術」を磨く ～聴く力、発声・滑舌スキル、場を重視した表現テクニックを柱とし、
総合的な能力向上を目指します。
開催日時 ：2009年9月25日（金） 10:30～17:00
会場 ：ホテル機山館
東京都文京区本郷4-37-20
Tel.03-3812-1211
定員 ：30名（先着順）
参加費 ：39,900円（１名様につき）
（消費税および地方消費税 1,900円含む）
※昼食代、テキスト代含む
お問い合わせ・お申し込み先は、
綜合ユニコム株式会社ホームページより
さらなる確実な実力アップが期待できる、
【葬祭セレモニー司会術［キャリアアップ］：実戦的「葬儀ナレーション」活用講座 】は、
１１月に開催予定。詳細は、画面下をご覧ください。
○セレモニーアテンダント養成講座（第14回） 詳細情報
「葬想空間・葬祭館スペースアデュー」の会場協力のもと、
実際の式場レイアウトで摸擬練習
●葬祭接遇スタッフに求められる基本姿勢
●「葬送場面」の接遇リレーショントレーニング
～接遇応対スキル、対話術、儀式サポート
葬儀における「接遇サービス」の評価基準がますます高まっています。
とりわけご遺族に代わって参列者に対応する最前線スタッフ、
セレモニーアテンダントの行動は、会葬者として地域のさまざまな
葬儀ホールを訪れる地域住民の目に入ることが多く、
葬儀施行や葬儀社の評価に大きな影響を及ぼしています。
葬祭スタッフの接遇スキル強化には、「気持ちを汲んだ接遇」を目指す
“お客様への姿勢”とともに、理論と経験に裏打ちされた“接遇スキル”、
そしてチームで施行を行なうための“行動基準の共有”が欠かせません。
本講座では、①葬祭接遇の心構えと基本原則、および、
②通夜・葬儀の流れの中での具体行動を学び、
葬祭接遇の「意識」と「スキル」を高めてまいります。
競合他社よりも質の高い接遇サービスの提供を目指して、
社員・協力業者に関わらず、葬儀施行に関わる全スタッフの
接遇スキルの向上は必須といえます。
貴社の施行クオリティ向上へ、新人社員や現場スタッフの教育・戦力化に
ぜひこの機会をご活用下さいますよう、ここにご案内申し上げます。
開催日時 ：2009年9月18日（金） 9:30～16:30
会場 ：葬想空間 葬祭館 「スペースアデュー」
東京都台東区下谷1丁目3番10号
Tel.03-5246-5521
定員 ：28名（先着順）
参加費 ：39,900円（１名様につき）
（消費税および地方消費税 1,900円含む）
持ち物 ：白手袋、名刺。また当日は制服やスーツなど
業務に適した服装でお越しください。
お問い合わせ・お申し込み先は、
綜合ユニコム株式会社ホームページより
◎１１月の研修予定◎
○葬祭セレモニー司会術［キャリアアップ講座］（第17回） 詳細情報
「使う」・・・
豊富な葬儀ナレーション原稿（雛形２０編・素材３０編、お別れ会進行台本例）が教材
「表現する」・・・
マイクリレー形式で、個々の習熟度に合わせた表現スキル向上ポイントを直接指導
「つくる」・・・
実際の現場経験に基づいた制作プロセスのノウハウと活用事例を開示
ごあんない
［キャリアアップ講座］では、「ベーシック講座」受講者、プロとしてご活躍中の方、葬儀社・司会業者で技術向上を目指すご担当者（葬儀司会経験5年以上が目安）の方々を対象に、
［1］司会業務上達への取り組み方と葬儀ナレーション作成方法
［2］表現理論の理解（ベーシック講座の復習と中級レベルの習得）
［3］長文ナレーションでの表現トレーニング
を通して多様な原稿に対応できる表現スキルの習得を目指します。
「葬祭セレモニー司会術［ベーシック講座］（9/25開催）」 からの受講で、
さらに確実な実力アップが期待できます。ぜひご検討ください。
開催日時 ：2009年11月20日（月） 10:30～17:00
会場 ：ホテル機山館
東京都文京区本郷4-37-20
Tel.03-3812-1211
定員 ：24名（先着順）
参加費 ：39,900円（１名様につき）
（消費税および地方消費税 1,900円含む）
※昼食代、テキスト代含む
お問い合わせ・お申し込み先は、
綜合ユニコム株式会社ホームページより
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