葬祭セレモニー司会術《特別講座》
初心者がすぐに上達する「知識」&「技能」向上のポイントを解説。
過去40回開催の【ベーシック講座】、18回開催の【キャリアアップ講座】
をベースにした、葬儀司会の上達方法《井手式メソッド》最新版!
<講師:井手一男>
【B-5】 7月9日(金) 10:00~12:00 B会場
シンポジウム概要
●担当者・司会者が知っておきたい「葬送知識」の基礎(中級編)
●音の変化・違いを聴き取る~ニュアンスの「感じ方」「伝え方」
●葬儀の司会テクニックとは~表現技術の基礎
●基本的な「進行アナウンス」表現のポイント
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セレモニーアテンダント養成講座《速習編》
~現場に出るための基本マナー習得講座
<講師:加藤直美>
【C-1】 7月8日(木)10:00~12:00 C会場
シンポジウム概要
●悲嘆心理学から見る顧客サポートのコツ
~積極的傾聴、アイコンタクト、非言語表現
●葬送儀礼空間にふさわしい立居振舞の基本
目線/表情/待機姿勢/立ち方/歩き方/座り方/
お辞儀/物の授受/誘導案内/和室の作法
●お客様の評価を得る言語表現~対話、案内、説明
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