さて26年前、私が人材派遣からスタートした当時の葬儀の仕事の話をすると、
他人事とは思えないのか目がランランと輝いていました。
私自身が経験した失敗談やホラ半分の成功談…。
笑いながら聞いてもらいましたが、今の時代は様変わりしています。
求められるスタッフ像も大きく変わりました。
電話スキル、接遇スキル、司会スキル、納棺スキル、葬儀専門知識、グリーフワーク…
そんなところまで、昔の新人には求めていませんでした。
だから今の新人にとって辛いのは、葬儀の現場に
「まだ新人ですから、少し大目に見てあげてください」
ということが許されなくなってきていることでしょう。
きっちり研修を積んでから現場に出てきなさい…とは言っても
失敗しないと覚えない、というのも一つの真理ではある。
それを寛容できるほどの余裕が、今の現場には無くなりつつあるような気がします。
様々な専門スキルを、実習を交えながら学ぶ場ではありますが、
全員が葬祭業界に入ってくるわけではないようです。
あくまでも学校ですから、自分が活かせる道を見つけ出すのが目的でしょう。
例え違う業界に入ったとしても、2週に亘って講義させていただいた「表現力」
というテーマは、何らかの形で皆様の人生を豊かなものにしてくれると信じます。
ご活躍を期待していますよ。
大変お疲れ様でございました。
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